Allegro: przewał "na ogłoszenie o pracę"

Media głównego nurtu drenują temat "przekrętu na Allegro". Nie pierwszy to taki przekręt i nie ostatni. Wczoraj Bartek Szambelan, rzecznik prasowy Allegro, miał nieco niewyraźną minę w TVN24, kiedy wypowiadał się do kamery. Dziennikarze zauważyli, że w serwisie Allegro nie ma infolinii, że ludzie, którzy zostali oszukani, mają niewielkie szanse na pełną rekompensatę (chociaż powiedziano, że mogą liczyć na "do 500 złotych" z "Programu Ochrony Kupujących"). Dziś Bartek Szambelan tłumaczył w telewizji, że komentarze na temat przekrętu nie były usuwane z forum Allegro w akcie "cenzury", a jedynie dlatego, że ktoś umieścił komentarz nie w tym wątku co powinien. Jestem daleki od tego, by atakować Allegro, odniosłem jednak wrażenie, że masowa publiczność zaczyna się przyglądać zasadom odpowiedzialności tego typu serwisów za ich sposób działania.

W serwisie Allegro istnieje strona zatytułowana "Dlaczego Allegro jest bezpieczna". Strona, która mówiłaby "dlaczego Allegro jest niebezpieczne" nie jest eksponowana. Nie wpisuje się w retorykę promocyjno-reklamową, więc dla mnie zrozumiałe jest to, że taka strona, nawet jeśli jest, to się nie rzuca w oczy (uczciwie trzeba powiedzieć, że jest serwis Centrum bezpieczeństwa i tam zebrane są informacje na podobny temat). Takie historie, jak ta, która została właśnie nagłośniona w mediach, przynoszą na ten temat kolejne informacje (komentarze na temat handlowania na takich platformach gromadzę w dziale aukcje niniejszego serwisu). A co się właściwie stało?

Ktoś w serwisie Infopraca.pl opublikował ogłoszenia szukając allegrowiczów, którzy chcieliby się zająć sprzedażą telefonów ORANGE na platformie Allegro. Zgłosiło się kilkadziesiąt osób. Takie osoby otrzymały następujący list:

Szanowny Panie,
W odpowiedzi na wyrażone zainteresowanie naszą ofertą współpracy (ogłoszenie w serwisie InfoPraca.pl do którego prowadzi poniższy link) proszę o podanie nazwy użytkownika (Allegro). Proszę również zmienić hasło dostępu do konta w taki sposób, by nasz informatyk mógł dokonać weryfikacji polegającej na sprawdzeniu zgodności podanych danych. Po stwierdzeniu, że jest Pan właścicielem tego konta przekażę szczegółowe informacje odnośnie współpracy oraz poproszę o zmianę hasła z tymczasowego na stałe.
–
Z poważaniem,
Monika Bednarczuk
Dział Handlowy
PTK Centertel Sp. z o.o.

Po tak przygotowanym phishingu dalej poszło już "z górki" - ktoś wszedł na konta osób, które posłuchały sugestii osoby podającej się za reprezentanta działu handlowego Centertela (nie ma takiego adresu jak dzial.handlowy@orange.pl), pozmieniał dane i wystawił na Allegro sprzęt w "atrakcyjnej" cenie.

Wykorzystano w ten sposób zbierane przez oszukanych (często od kilku lat) pozytywne komentarze (a więc wykorzystano renomę - pisałem na podobny temat w tekście Zarzucają sieci w Sieci, tak więc to już nie pierwszy taki przypadek w Polsce, chociaż Zbigniew Urbański z KGP w mediach mówi, że "To zupełnie nowy rodzaj oszustwa internetowego. Do tej pory nie mieliśmy z czymś takim do czynienia" - w Świnoujściu też chodziło o Allegro, a oszukano ok. 100 osób na ponad 30 tys złotych, tyle, że to było w 2004 roku, kiedy jeszcze Policja się tematowi tak intensywnie nie przyglądała; por. również "Super negatyw" - odpowiedzialność platformy aukcyjnej za komentarze użytkowników). Jedną z zasad bezpieczeństwa promowanych przez Allegro jest taka oto: "przeczytaj opinię o sprzedającym". Każdy, kto widział szereg pozytywnych komentarzy na kontach osób, które zostały przejęte przez oszusta mógł poczuć się bezpiecznie. Ale inną zasadą jest "nikomu nie udostępniaj hasła".

Dalej, to już relacjonuje TVN24 w tekście Wielki przekręt na Allegro:

Niektórzy kupowali nawet po 40 płaskich telewizorów, za kilkaset złotych każdy. Pieniędzy ani towaru już raczej nie zobaczą. Oszust posługiwał się wyłudzonymi kontami aukcyjnymi na portalu Allegro. Dane wyłudzał na portalu dla szukających pracy. Policja szuka autora największego od wielu miesięcy internetowego kantu.

Na uwagę zasługuje zacytowana tam wypowiedź Macieja Sommerfelda, internauty:

W całej historii allegro nie pamiętam oszustwa na taką skalę. Wraz ze znajomym spędziłem pół nocy na wyszukiwaniu i wykupywaniu felernych aukcji, po to aby nikt się nie naciął.

A więc zadziałała społeczność. Dziennikarze przepytując rzecznika prasowego nie postawili pytania o to, czy społeczność powinna zastępować platformę biznesową, ale wiadomo powszechnie, że społeczność zgromadzona wokół jakiegoś biznesu to marketingowy skarb.

Trzeba zatem uważać. Pytając Google o hasło "Allegro oszustwo" uzyskuje się około 144 tysiące wyników...

O sprawie czytaj również w następujących źródłach:

• Niedzielny przekret na allegro…
• oszustwo internetowe wywiad tvn 24 co sądzicie? - wątek na forum Allegro
• Wątek Uwaga na e-maile z prośbą o przesłanie nazwy użytkownika i hasła do konta na forum Allegro