Zamieszanie wokół Międzynarodowego Centrum Informacyjno - Konsultingowego ICIC

Pewnie też dostaliście już oferty od ICIC. Ja dostałem kilkadziesiąt, ale podejrzewam, że po tym tekście dostane kilkaset, albo znacznie więcej, chociaż postaram się zrelacjonować sprawę rzetelnie. W każdym razie w Sieci wrze, więc pomyślałem, że opiszę co się dzieje. Chociaż lepiej o tym napisał Tonid w swoim tekście, dostępnym pod przewrotną domeną icic.pl (w ten sposób chce uzyskać wyższe pozycje w wynikach wyszukiwania - to element kampanii informacyjnej)...

Jeśli chodzi o relacje tego, co się dzieje, to trzeba powiedzieć, że ukraińska firma ICIC, która prowadzi swoją stronę pod adresem www.seminar.kiev.ua, organizuje konferencje w Warszawie oraz na Ukrainie, a informacje o tych konferencjach rozsyła stosując dość wyrafinowane techniki spamerskie. Dostałem informacje, że w kręgu znajomych są osoby, które były na takim spotkaniu i dzięki niemu zyskały wartościowe dla nich kontakty. Nie zmienia to faktu, że wysyłkę ofert ICIC można oceniać z punktu widzenia polskich przepisów mówiących o nieuczciwej i uciążliwej reklamie (ustawa o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji), można też oceniać z punktu widzenia przepisów o zakazie przesyłania drogą elektroniczną niezamówionej informacji handlowej.

Łukasz Kozicki na swojej stronie pisze:

Wpłynięcie na firmę metodami prawnymi jest niestety trudne: jest zarejestrowana na Ukrainie, gdzie spam nie jest karalny, a w Polsce działa przez pojedyncze osoby, bez rejestracji działalności. Spam jest wysyłany poprzez sieć zombie lub open-proxy.

Pojawiła się zatem inicjatywa Lemata, którą jej autor opisał w szczególności następującymi słowami:

Zawracam się z apelem do wszystkich, którym ICIC nadepnęło na odcisk. ICIC reklamuje w swoim spamie stronę wyszukiwarki: http://www.szukacz.pl/szukaj.aspx?enc=iso-8859-2&q=icic&ct=polska. Trzeba im zepsuć taką darmową reklamę poprzez zwrócenie się do webmasterów o usunięcie tych informacji. Idea jest taka:

• wchodzimy na taki wynik wyszukiwania
• szukamy adresu webmastera w danej domenie
• piszemy do niego liścik ...

Mamy tu do czynienia z "klasyczną" negatywną kampanią. Co więcej - z możliwymi krokami odwetowymi. Otóż wspomniany wyżej Łukasz Kozicki opisuje to, co się dzieje w sytuacji, gdy ktoś "przyłączy się" do opisanej wyżej akcji:

Na efekty nie trzeba było czekać długo - większość informowanych o tych faktach firm przestało promować ICIC na swoich stronach internetowych. Przy okazji ICIC zaprezentowała się ze swojej "najlepszej" strony: dopisując do list adresatów spamu firmę która zerwała współpracę, mailbombing osób które się zaangażowały w tę akcję (nie pierwszy zresztą), czy joe-job i "bombardowanie zwrotkami", a nawet groźby (chodzi z pewnością o ICIC). Nawiązując do tytułu - no cóż, metoda okazała się chyba skuteczna, ale walcząc z nimi samemu też można oberwać od firmy, która najwyraźniej nie przebiera w środkach...

Prowadząc taką akcję informacyjną warto pamiętać, że "branie sprawiedliwości we własne ręce" nie jest działaniem cywilizowanym. Żadne ekstrema nie są dobre. Wymieniłem się korespondencją ze znajomym, który prowadzi zaprzyjaźniony serwis. Zadałem pytanie czy wie, co się dzieje (na jego stronie jest jakaś stara, bo sprzed dwóch lat, impreza ICIC). Okazało się, że już do niego się odezwali uczestnicy akcji. Jego relacja zaś jest taka, że "zamiast grzecznie prosić zaczęli się zachowywać jak nawiedzeni rewolucjoniści". Tak więc Panowie - weźcie pod uwagę, że uprzejmość popłaca. Sam nie jestem zwolennikiem spamu (wręcz przeciwnie), jednak uważam, że wszelkie samosądy nie są rozwiązaniem, które warto pochwalać (przeczytaj chociażby ostatni komentarz o czarnych listach; i wbrew temu co mówi Maciej Miąsik w wywiadach - nie jestem infoanarchistą; widzieliście kiedyś prawnika - anarchistę??? Co by powiedzieli moi klienci? No, chyba, że ja nie rozumiem co oznacza termin infoanarchizm, ale wierzę w pewien idealny system prawa, fakt, że obecny stan daleki jest od mojej utopii, a prawo tzw. własności intelektualnej istotnie rozwija się w niepokojącym kierunku... ;)

To z czym mamy do czynienia dziś to raczej stan wojny. Spamerzy dysponują w niej gigantycznym arsenałem, co dość wyraźnie widać na przykładzie ataku na serwis Blue Frog.

Co do ICIC, jak pisze Tonid:

ICIC przy wysyłaniu niezamówionych informacji handlowych stosuje metody charakterystyczne dla internetowych organizacji przestępczych zajmujących się masowym wysyłaniem spamu...

Dalej opisuje zaś te techniki. W jednym z komentarzy opisał też, jak przyszło do niego 6 tys zwrotów z nieudanej wysyłki, co świadczy, że spamerzy ustawlili jego adres poczty elektronicznej jako adres nadawcy swoich ofert, podszywając się pod niego i w ten sposób dodatkowo przeprowadzając taki, wyrafinowany atak DDoS na jego serwer pocztowy...

Cóż. W dyskusji dotyczącej nowych regulacji antyspamowych podnosi się wielokrotnie, iż transgraniczność internetu utrudnia znacznie walkę z tym - patologicznym, co by nie mówić, zjawiskiem. Trangraniczny charakter powoduje, że wobec osób działających na rzecz przedsiębiorcy zagranicznego nie można użyć przepisów o wykroczeniach (te mają terytorialne ograniczenie, inaczej niż przepisy uznające dane działanie za przestępstwo). Można walczyć ze spamem metodami technicznymi, ale - jak pokazują opisy we wskazanych wyżej źródłach - spamerzy stosują przeróżne tricki, wykorzystują przejęte maszyny (zombie), używają jednorazowych, darmowych kont pocztowych (zakładanych w różnych portalach internetowych), kierują ruch na strony zakładane również dla celów jednorazowych. Ciężko z tym walczyć... W dyskusji podnosi się również, że skoro spamerom opłaca się wysyłać tymi technikami swoje komunikaty, bo jest odzew (skoro wyśle się milion listów i z każdej tego typu wysyłki uzyska się 1% skuteczności, to daje to 10 tys ofert trafiających na podatny grunt; cóż, że 99% powoduje zalanie infrastruktury internetu falą nie do zatamowania, a to wiąże się też z realnymi kosztami na utrzymanie i konserwacje; cóż, że dochodzi do naruszeń prawatności i łamania prawa na skalę do tej pory niespotykaną... Skoro spam odnosi zamierzony skutek - funkcjonuje nadal). W dyskusji zatem podnosi się, że działania prawne winny być kierowane przeciwko tym, którzy w sposób pośredni współpracują ze spamerami. Być może tą właśnie logiką kierują się osoby dziś uczestniczące w akcji przeciwko ICIC.

Informacja ma sporą wagę. Bojkoty przeróżnych przedsiębiorców (również pośredników, w sytuacji, gdy nie da się bojkotować firm, przeciwko działaniom których tak naprawdę prowadzi się działania) połączone z kampaniami informacyjnymi, należą do podstawowego arsenału ruchów społecznych, w szczególności alterglobalistów. Można o tym przeczytać w książce No Logo autorstwa Naomi Klein. Nie byłbym sobą, gdybym nie napisał teraz, że renoma osoby prawnej należy do jej dóbr osobistych, chronionych w Polsce przepisami kodeksu cywilnego. Kampanie negatywne zatem stanowią zagrożenie lub naruszenie dóbr osobistych. Jednak prawo przewiduje różne kontratypy. Jednym z nich jest działanie w obronie uzasadnionego interesu społecznego (chociaż dyskusyjne wciąż w doktrynie, istnieje orzecznictwo potwierdzające taki kontratyp).

Więcej na temat przesyłania niezamówionych informacji drogą elektroniczną w dziale "spam" niniejszego serwisu. Z ostatnią dyskusją można zapoznać się m.in. w takich notatkach jak: Założenia ustawy o spamie i spyware, Spam to delikatna materia regulacji, Stanowisko UOKiK do założeń ustawy antyspamowej czy PIIT negatywnie o założeniach ustawy o spamie i spyware.

PS. Kulminacja akcji, wraz z atakami na serwery Tonida, miała miejsce kilka dni temu, a ja pisze o tym dopiero teraz, gdyż wcześniej pochłaniała mnie przeprowadzka serwisów do nowej infrastruktury... Pierwsza strona z wyników wyszukiwania szukacz.pl, o której to stronie wyżej pisałem w jednym z cytatów, dziś pokazuje błędy mysql (zresztą wiele stron prezentujących informacje o konferencjach ICIC dziś jest "zdjętych", lub niedostępnych - sprawdzałem również w wynikach Google). Zastanawiające jest też to, że informacje o konferencjach ICIC publikowane są czasem w biuletynach informacji publicznej. Inforamcje o konferencjach w BIP?

Screenshot Biuletynu Informacji Publicznej Starostwa Powiatowego Olecko. Dziś informacja o tej imprezie (z 2004 roku) nie jest już dostępna. Wiąże się z tym kilka problemów: jak do Biuletynu Informacji Publicznej przedostało się zaproszenie na taką imprezę (wszak BIP służyć ma do czegoś innego)? Co począć z regulacjami dotyczącymi prowadzenia BIP, z których wynika, że każda informacja tam wprowadzona winna tam pozostać, i należy odnotowywać każdą jej zmianę?

Z informacji promocyjnych ICIC:

...w handlu międzynarodowym głównie liczą się sprawdzone kontakty handlowe, często oparte o osobiste kontakty, liczy się profesjonalny marketing, doświadczenie handlowe, znajomość określonych procedur. Dlatego też Międzynarodowe Centrum Informacyjno - Konsultingowe "ICIC", Kijów, Ukraina na bazie kontaktów z doświadczonymi praktykami posiadających wieloletniego doświadczenie i praktykę w zakresie handlu zagranicznego, przepisów celnych, bankowości, księgowości itd. którzy wiele lat przepracują w renomowanych centralach handlu zagranicznego, ministerstwach lub w firmach handlowych i posiadają odpowiednią wiedzę odnośnie obsługi transakcji międzynarodowych - uruchomiła w tym roku 2005 cykl konferencji (prowadzone są z 2002 roku) dotyczących tego, jak ma wyglądać organizacja wejścia polskiej firmy na Ukrainę i jak przedstawią się na tym rynku...