Samsung Galaxy Tab: co powinieneś wiedzieć przed zakupem swojego sprzętu

Byłem przekonany, że wybór między rozpatrywaniem awarii urządzenia w trybie reklamacji lub gwarancji spoczywa po stronie konsumenta, a nie zależy od widzimisię sprzedawcy - czy tak nie jest? Zazwyczaj reklamacja daje nabywcy większe prawa (chociażby przez wymuszenie terminu na rozpatrzenie zgłoszenia), więc preferuję ten sposób rozwiązywania problemu.

Uprzejmie proszę się nie pastwić nad Samsungiem w temacie synchronizacji danych, bo i tak dokonał rzeczy wielkiej - sprawił,że to działa.
Otóż Android z definicji NIE SYNCHRONIZUJE się z pecetem. Bo tak.
W końcu ktoś za ten darmowy system musi zapłacić (swoją utratą prywatności). W efekcie żadne urządzenie z Androidem i logo "by Google" lub "with Google" z tyłu się nie zsynchronizuje z komputerem w żaden sposób. It's not a bug, it's a feature.
Komunikacja peceta z leżącym 5 centymentrów obok urządzeniem ma się odbywać przez stan Waszyngton (lub inny dowolnie wybrany z serwerownią Google), po to, aby korporacja mogła sobie zajrzeć w nasz kalendarz, nasze maile i kontakty.
Część urządzeń HTC i większość Samsunga dysponuje pewnymi modyfikacjami. W HTC jest to HTC Sync, w Samsungu wspomniany Kies.
Są to modyfikacje systemu dokonane przez producentów na własną odpowiedzialność, za którą zostali ukaraniem brakiem możliwości używania logo "with Google"
W Windows Mobile funkcje synchronizacji zostały wbudowane przez Microsoft, który przy okazji dostarcza ActiveSync, łączące się z Outlookiem. Tu nie ma NIC. Po prostu nic. Producent musi sam rozgryźć dostęp do Outlooka, wysłanie danych, przekodowanie na Androida i włożenie w stosowną bazę danych. I tak cud, że to wszystko działa...
Jak ktoś chce więcej, pozostaje użyć połączenia z serwerem Exchange - bo tu całość operacji odbywa się na licencjonowanych od Microsoftu "klockach"

Na głównej stronie producenta http://www.samsung.com/pl/ bez problemu można znaleźć dział wsparcia dla Samsung Galaxy Tab. Poszukiwania przeprowadził Pan w nieco złym miejscu www.samsungmobile.pl - to jest strona przede wszystkim dla telefonów komórkowych, natomiast Galaxy Tab przede wszystkim jest tabletem. W związku z tym nie byłoby dla mnie w ogóle dziwne, gdyby na stronie www.samsungmobile.pl nigdy nie pojawił się ten model.

Posiadam to urządzenie od 2 tygodni, jedynymi mankamentami jaki dostrzegam to synchronizacja z pocztą google i bateria. Po skonfigurowaniu poczyty tablet pobrał do kontaktów wszystkie adresy email z poczty gmail. Troszku trwało poukładanie sobie tego elementu. Bateria jest mizerna ale da się żyć. Podsumowując jestem zadowolony.

Jednak chęć użycia publicznej pozycji w celu przyspieszenia obsługi gwarancyjnej wskazuje jednak na pewną tęsknotę za nową zabawką ;)
Używam Androida już od ponad roku najpierw w G1, a w Galaxy S od miesiąca i przekonuje się, że to jest pewna rewolucja w cyfrowym życiu. Szkoda tylko, że taryfy nam nie ułatwiają... uzależniania się.
____________
3,14159otR3G

Poprosiłem PR Samsunga o pewne informacje związane z Samsung Galaxy Tab i oto, czego dowiedziałem się od p. Katarzyny Głowackiej z Partner of Promotion Sp. z o.o. (Partnersi wspierają Samsunga w działaniach PR):

Czy planujecie Państwo wprowadzić modyfikację programu Kies, które pozwolą na sprawną komunikację Samsung Galaxy Tab z oprogramowaniem Outlook 2007?

- Zgodnie z planami Kies 2.0 powinien być dostępny jeszcze w tym roku

W jaki sposób przebiega proces reklamacyjny w Samsungu, chodzi mi o to, jak wygląda proces oceny ewentualnych wad tego urządzenia po zgłoszeniu reklamacyjnym w sklepie (czy takie urządzenie oceniane jest przez serwis w Polsce, czy też może wysyłane jest poza granice kraju)?

- Proces oceny wad oraz serwisowanie tabletów przebiega w tym samych punktach, które obsługują telefony komórkowe. Dwa autoryzowane serwisy Samsung znajdują się w Warszawie i w Jankach.

Czy wprowadzone na polski rynek urządzenia będą mogły liczyć na aktualizację Androida do kolejnej wersji i ew. kiedy planujecie Państwo umożliwienie właścicielom nabytych urządzeń dokonania takiej aktualizacji?

- Aktualizacje oprogramowania wprowadzane są sukcesywnie. Nie mogę obecnie podać oficjalnej daty dostępności polskiej aktualizacji.

PS
Nie otrzymałem jednak odpowiedzi na pytanie "jak wiele egzemplarzy tego urządzenia Samsung sprzedał Polsce od początku trwania kampanii?", ponieważ "Firma dość oszczędnie ujawnia tego typu informacje. Tablety dostępne są nie tylko w tzw. wolnej sprzedaży, ale również w ofercie operatorskiej".

--
[VaGla] Vigilant Android Generated for Logical Assassination

Cieakwy artykuł niestety moje doświadczneia z serwisem SAmsung sa Podobne czyli żenujaco niski poziom obsługi. Niestety mój stary telefon był w serwisie 7 razy z powodu gubienia zasięgu. 1-5 twierdzili że coś wyminiają, choć efektów tych wymian nie było widać, a jak za 6tym razem zażądałem wymiany na nowy telefon to stwierdzili, że problem nie występuje. W końcu odpuściłem bo itak miałem już nowy telefon. Szkoda bo Samsung oferuje bardzo dobry hadrware za rozsądną kase (np. Glaxy S) ale poziom obsługi jest żenujący. Ponadto mozna odnieść wrażenie, że lepszy nie będzie bo strategia tej firmy to sprzedać i zapomnieć o kliencie.
Tak jest np z Galaxy i5700 - mój drugi i już ostatni Samsung, telefon z android 2.1 działa tragicznie wolno - sprawe mógłoby poprawić android 2.2 ale samsung upgrade'u nie zamierza wypuszczać bo przecież można kupić nowy telefon

Mam SGT od piątku, więc jeszcze nie zdążyłam go przekopać w 100%. Za to wcześniej miałam kolejno SGH-D900I, Omnię, teraz mam Wave'a i kupiłam SGT.

Jestem więc użytkownikiem różnych samsungów od Ponad 3 lat.
D900I służy obecnie mojej ciotce i dalej ma się dobrze, wiek- lat 3.
Omnia została sprzedana po zakupie Wave'a w lipcu br. Początkowo miała fatalną baterię i wieszała się przy próbie otwarcia dokumentów Word, ale po przeładowaniu ROM-u (samodzielnym,pobranym ze strony) problem zniknął. W sumie telefon nigdy nie był w serwisie, miał intensywny żywot i kolejny właściciel dalej go sobie bardzo chwali.

Wave- kupiony z ciekawości, jak też będzie się pracowało na Badzie. Telefon ma na tyle dobre parametry, że nawet nie grzebałam za aktualizacjami. Jest szybki i stabilny, nigdy mi się nie zawiesił. Można by usprawnić kilka detali, ale nie ma się też za bardzo do czego przyczepić. Kilka razy mi gwałtownie upadł :) ale nie robi to na nim wrażenia. jak dla mnie mogliby poprawić tylną klapkę- przy walnięciu o ziemię otwiera się i wypada bateria.

Póki co moje doświadczenia są więcej niż dobre. Z serwisem doświadczenia nie miałam, przerobiwszy 3 telefony, co uważam za dobry wynik. Co do SGT- czas pokaże, aczkolwiek liczę się z tym, że kupując nową zabawkę tuż po jej wejściu na rynek, ryzykuję przejście tzw. chorób wieku dziecięcego. Cóż, no risk- no fun :D

Muszę w najbliższych dniach pomęczyć go dźwiękowo ;) Zobaczymy. Życzę autorowi bloga zdrowia dla jego SGT :)

Po tej recenzji sam już nie wiem czy brać ten tablet czy nie. W play można go mieć za około 1,5kzł z abo 69zł. Serwis samsunga jak i nokii jest w Jankach i złego słowa o nich nie powiem. Natomiast wycofali się z napraw ipodów :(

"korzystanie z tabletu wyposażonego w Androida jest OK"

Chyba warto poważnie zastanowić się nad korzystaniem z tego rodzaju wynalazków. Trzeba z nich korzystać jeżeli jest jakiś przymus. Jeżeli nie ma żadnego przymusu, a jedynie ciekawość czy chęć rzekomego ułatwienia, to warto się zastanowić czy to rzekome ułatwienie jest rzeczywiste.

Problemy, które miał p. Piotr to nie jedyne i ostateczne problemy.
http://niebezpiecznik.pl/post/21-popularnych-aplikacji-na-androida-z-trojanem-w-prezencie/