"Każdy myśli o sobie, tylko ja myślę o mnie"

Poza "niewidzialną ręką rynku", poza popytem i podażą, poza zabiegami marketerów i wysiłkami działów produkcji, na kształt dostępnej oferty produktów i usług wpływa regulator, mający na celu m.in. ochronę konsumentów (których działania są podobno racjonalne). Bez konsumentów gospodarka nie ma sensu.

Czy są realizowane obowiązki informacyjne na witrynach internetowych? Czy reklama nie wprowadza w błąd? A może dochodzi do nieuczciwych praktyk rynkowych? System prawa chroni (czasem) słabszych uczestników gry rynkowej. Pojawiają się decyzje, można zgłosić się do rzeczników praw konsumenta, w społeczeństwo informacyjne wchodzą również (chociaż powoli) organizacje pozarządowe, które konsumentów chcą wspierać i reprezentować. Zgodnie z polskim Kodeksem cywilnym - "za konsumenta uważa się osobę fizyczną dokonującą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową". Praktycznie wszyscy jesteśmy konsumentami, nawet gdy - przy okazji - kierujemy korporacją, albo w inny sposób prowadzimy działalność gospodarczą.

Odwiedź dział konsumenci niniejszego serwisu.