Opt-out w brytyjskim SMSie

W wielkiej Brytanii ciekawy przypadek związany ze spamem. Operator wysłał do swoich abonentów sieci mobilnej wiadomość tekstową ("Get sport alerts & more. Text ACTIVE to 2020 2 set up, then go 2 Info services 2 subscribe 2 alerts. Terms@o2.co.uk. Each alert from 13p to receive"), która nie zawierała wskazówek jak sie wypisać z listy wysyłkowej (opt-out).

W umowie klientka operatora istotnie zgodziła się, na otrzymywanie informacji marketingowych, tyle że umowa zawarta była w 1998 roku, gdy jeszcze nie było czegoś takiego jak "text message marketing", zatem zdaniem regulatora, O2 nie uzyskało "wyraźnej zgody" na otrzymywanie przez klientkę wiadomości tą drogą.

Tyle, że na gruncie brytyjskiego prawa zgoda na przesyłanie informacji, jaką wyraziła klientka wystarczyła by przesłać informację legalnie, w tym jednak przypadku regulator uznał, że klientka miała prawo być poinformowana o sposobie wypisania się z listy dystrybucyjnej... Warto przypomnieć, że w Polsce obowiązuje model opt-in, a więc konieczność uzyskania zgody jeszce przed pierwszym przesłaniem abonentowi informacji handlowej drogą elektroniczną...

[Decyzja the Advertising Standards Authority (ASA) w sprawie brytyjskiego O2] [Out-law][Zobacz również felieton: Walcz o (s)pokój]

Piotr VaGla Waglowski

VaGla
Piotr VaGla Waglowski - prawnik, publicysta i webmaster, autor serwisu VaGla.pl Prawo i Internet. Członek Rady ds Cyfryzacji przy Ministrze Cyfryzacji, ekspert w Departamencie Oceny Ryzyka Regulacyjnego Ministerstwa Rozwoju, felietonista miesięcznika "IT w Administracji" (wcześniej również felietonista miesięcznika "Gazeta Bankowa" i tygodnika "Wprost"). Uczestniczył w pracach Obywatelskiego Forum Legislacji, działającego przy Fundacji im. Stefana Batorego w ramach programu Odpowiedzialne Państwo. W 1995 założył pierwszą w internecie listę dyskusyjną na temat prawa w języku polskim, Członek Założyciel Internet Society Poland, pełnił funkcję Członka Zarządu ISOC Polska i Członka Rady Polskiej Izby Informatyki i Telekomunikacji. Był również Członkiem Rady Informatyzacji przy MSWiA, członkiem Zespołu ds. otwartych danych i zasobów przy Komitecie Rady Ministrów do spraw Cyfryzacji oraz Doradcą społecznym Prezesa Urzędu Komunikacji Elektronicznej ds. funkcjonowania rynku mediów w szczególności w zakresie neutralności sieci. W latach 2009-2014 Zastępca Przewodniczącego Rady Fundacji Nowoczesna Polska, w tym czasie był również Członkiem Rady Programowej Fundacji Panoptykon. Więcej >>