Strony www a praktyki naruszające zbiorowe interesy konsumentów

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów Delegatura w Krakowie uczestniczyła na przestrzeni sierpnia 2004 r. w akcji monitorowania polskich witryn internetowych. W jej wyniku stwierdzono, że strona internetowa Firmy Handlowej FENI Sp. z o.o. w Bydgoszczy nie spełnia wymogów określonych w ustawie z dn. 2.03.2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny oraz w ustawie z dn. 18.07.2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

Delegatura w Krakowie wszczęła postępowanie w sprawie stosowania przez FENI praktyk naruszających zbiorowe interesy konsumentów, polegające na naruszeniu obowiązku udzielania konsumentom rzetelnej, prawdziwej i pełnej informacji, przy rozpowszechnianiu treści oraz mechanizmów obsługujących transakcje kupna - sprzedaży, umieszczonych na stronach internetowych przedsiębiorcy.

W wyniku wezwania, FENI niezwłocznie zobowiązała się podjąć wszelkie działania mające na celu usunięcie stwierdzonych nieprawidłowości.

W związku z tym, prowadzone postępowanie zakończyło się wydaniem decyzji w dniu 7.03.2005 r., na podstawie art. 23f ustawy o ochronie konkurencji i konsumentów, nakładającej na FENI obowiązek doprowadzenia informacji umieszczonych na stronach internetowych do stanu zgodnego z wymogami obowiązujących przepisów ( w terminie 6 tygodni od daty uprawomocnienia się decyzji).

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów